Dokumen Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 11 Januari 2026

Selamat datang di Barakah POS. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi dan layanan yang disediakan oleh Studio Barakah. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini.

1Ketentuan Umum

1.1 Definisi

  • "Layanan" mengacu pada aplikasi Barakah POS dan semua fitur terkait.
  • "Pengguna" adalah individu atau badan usaha yang menggunakan Layanan kami.
  • "Akun" adalah akun terdaftar yang dibuat untuk mengakses Layanan.
  • "Konten" mencakup semua data, teks, gambar, dan informasi yang Anda unggah ke Layanan.

1.2 Persetujuan

Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki kewenangan hukum untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini atas nama badan usaha Anda.

2Hak dan Kewajiban Pengguna

✓ Hak Pengguna

  • • Mengakses Layanan sesuai paket berlangganan
  • • Menyimpan dan mengelola data bisnis dengan aman
  • • Mendapatkan dukungan teknis
  • • Mengunduh laporan dan data milik Anda
  • • Membatalkan langganan kapan saja

📋 Kewajiban Pengguna

  • • Menjaga kerahasiaan akun dan kredensial
  • • Menggunakan Layanan secara sah dan etis
  • • Bertanggung jawab atas keakuratan data yang diunggah
  • • Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku
  • • Tidak menyalahgunakan atau merusak Layanan

3Hak dan Kewajiban Penyedia Layanan

3.1 Kewajiban Kami

  • ✓Menyediakan Layanan sesuai spesifikasi yang dijanjikan
  • ✓Melindungi data pribadi sesuai Kebijakan Privasi dan UU PDP
  • ✓Menyediakan dukungan pelanggan dalam jam operasional
  • ✓Melakukan backup data secara berkala
  • ✓Memberitahukan perubahan Layanan dengan waktu yang wajar

3.2 Hak Kami

  • •Melakukan pemeliharaan dan pembaruan sistem
  • •Menangguhkan akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan
  • •Mengubah fitur Layanan dengan pemberitahuan

4Biaya dan Pembayaran

4.1 Paket Berlangganan

Barakah POS menawarkan berbagai paket berlangganan dengan harga dan fitur yang berbeda. Detail harga dan fasilitas dapat dilihat pada halaman resmi kami atau melalui tim sales.

4.2 Metode Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau metode pembayaran lain yang tersedia. Bukti pembayaran harus dikirimkan untuk verifikasi.

4.3 Perpanjangan Otomatis

Langganan tidak diperpanjang secara otomatis. Anda akan menerima pemberitahuan sebelum masa berlangganan berakhir.

5Garansi 30 Hari Uang Kembali

Kami memberikan garansi uang kembali 100% dalam 30 hari pertama penggunaan jika Anda tidak puas dengan Layanan kami, dengan ketentuan:

  • ✓Permintaan diajukan dalam 30 hari sejak aktivasi
  • ✓Berlaku untuk pembayaran pertama kali
  • ✓Pengembalian diproses dalam 7-14 hari kerja

6Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

  • ⚠️Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan.
  • ⚠️Kami tidak menjamin Layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan, meskipun kami berusaha semaksimal mungkin.
  • ⚠️Pengguna bertanggung jawab penuh atas keputusan bisnis yang dibuat berdasarkan data dari Layanan.

7Kekayaan Intelektual

Milik Kami

Seluruh hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual atas aplikasi Barakah POS, termasuk desain, kode, dan konten adalah milik Studio Barakah.

Milik Anda

Semua data bisnis, transaksi, dan informasi yang Anda masukkan ke dalam Layanan tetap menjadi milik Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda.

8Pengakhiran Layanan

Layanan dapat diakhiri dalam kondisi berikut:

Oleh Pengguna

  • • Membatalkan langganan kapan saja
  • • Data dapat diunduh sebelum pengakhiran
  • • Tidak ada pengembalian untuk periode berjalan

Oleh Kami

  • • Pelanggaran Syarat dan Ketentuan
  • • Aktivitas ilegal atau penipuan
  • • Keterlambatan pembayaran berulang

9Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Mekanisme Penyelesaian:

  1. Musyawarah: Sengketa diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat.
  2. Mediasi: Jika musyawarah tidak berhasil, dilanjutkan dengan mediasi.
  3. Pengadilan: Sengketa yang tidak dapat diselesaikan akan diajukan ke Pengadilan Negeri Surakarta.

10Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

11Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini:

Studio Barakah

📍 Jl. Elang Raya, Mangunharjo, Tembalang

Semarang, Jawa Tengah

📧 apps.studiobarakah@gmail.com

📞 +628111788841